概要
データ管理ページでは、すべての物件におけるユーティリティデータの品質を監視・維持できます。
アラートタブでは、Cambio がデータの欠損、ギャップ、重複、またはエネルギー使用量や炭素排出量の異常などの問題を検出します。
このガイドでは、各アラートタイプの対処方法を説明し、ポートフォリオ全体で正確なレポートを維持する方法を紹介します。
新しいデータが欠落している場合
アラートを開く
データ管理ページ → アラートタブ に移動します。
アラートタイプ = 新しいデータの欠落、ステータス = アクティブ でフィルターします。
アラートをクリックし、サイドパネルで 最終データ受信日 と メーター名 を確認します。
データの存在を確認
請求書がある場合:
メーターを開き、「データを追加」 ボタンをクリックします。
PDF(推奨)をドラッグ&ドロップし、OCR で読み取られた値を確認または修正します。必要に応じて手動入力も可能です。
Cambio Sync メーターの場合:
Cambio Sync タブ に移動し、ユーティリティの 認証情報 を確認します。
失敗または有効期限切れの場合は、「認証情報を更新」 をクリックして再認証します。
ESPM/Energy Star または外部サービスの場合:
プロバイダーに欠損データを依頼するか、再同期(Resync) を実行します。
ステータスを更新
進行中:請求書やユーティリティからの回答を待っている場合(例:「8月分請求書待ち—11月15日予定」)。
無視:正当な理由がある場合のみ(例:「賃貸契約変更により家主が請求を支払うようになった」)。必ずコメントを残してください。
解決の確認
メーターデータのギャップ
アラートを開く
データ管理ページ → アラートタブ → アラートタイプ = メーターデータギャップ でフィルターします。
アラートを開き、欠損期間 を確認します。メーターに移動してグラフや表を確認します。
ギャップを修正
請求書がある場合: 「データを追加」 → PDF をアップロードして値を確認または入力します。
Cambio Sync の場合: 接続が正常か確認し、必要であれば 認証情報を更新。同期によりギャップを補完します。
ESPM/外部サービスの場合: プロバイダーにデータを依頼するか、再同期 を実行します。
ステータスを更新
進行中:まだデータ収集中の場合。
無視:データが取得できない場合(例:「2024年3月〜5月分をユーティリティが提供できない」)。
解決の確認
データが更新されると自動的に解消されます(通常は翌日、最長で約1週間)。
重複したメーターデータ
アラートを開く
データ管理ページ → アラートタブ → アラートタイプ = 重複したメーターデータ でフィルターします。
重複を比較
同一メーター・同期間の読み取り値/請求行を比較します。
残すデータを決定
主要ソース(請求書付きまたは ESPM からのデータ)を優先。
手動アップロードの重複がある場合は、メーターのデータテーブルで手動行を削除。
Cambio Sync/ESPM 由来の重複は 更新/再同期 を実行し、手動削除は避けます。
変更を記録
残したまたは削除したデータをコメントに記録します。
解決の確認
修正後、システムが自動的にアラートを解消します(翌日〜数日以内)。
EUI(エネルギー使用強度)の変動
アラートを開く
データ管理ページ → アラートタブ → アラートタイプ = EUI 変動 でフィルターします。
先に関連アラートを修正
新しいデータ欠損、メーターデータギャップ、重複データのアラートをすべて解消してから進めます。
引き続き発生する場合は調査
メーターの割り当て(物件 → メータータブ)を確認し、正しいユニット/エリアに紐づいているか確認。
ユニットタブ で総面積が正しいか確認。
過去2年間の月次グラフで急増・急減がないか確認。
単位とタイプ(kWh, MWh, therm など)が正しいか確認し、OCRやコピーエラーがないか確認。
ステータスを更新
進行中:施設チームに確認中の場合。
無視:正当な理由がある場合(例:「2025年第2四半期の冷却塔交換により稼働時間増加」)。
解決の確認
修正後、システムが自動的にアラートを解消します。
炭素排出量の変動
アラートを開く
データ管理ページ → アラートタブ → アラートタイプ = 炭素排出量の変動。
先に関連アラートを修正
データ欠損, ギャップ, 重複データ のアラートを解消します。
排出量データを確認
関連メーターやエネルギー/燃料データが正しいか確認。
排出係数が地域と燃料タイプに合っているか確認。
適切な スコープ/ソースマッピング が使用されているか確認。
修正または文書化
データや係数の誤りによる変動の場合:値やマッピングを修正し、再同期を実行。
実際の変化(例:改修による削減、燃料切替、入居者交代)の場合:
進行中:裏付け資料待ち。
無視:理由と日付をコメントに記載。
解決の確認
更新内容が反映された後、アラートは自動的に解消されます。
EUI または炭素変動が発生する主な理由
建物の他のすべてのデータアラート(データ欠損、ギャップ、重複など)を修正しても、まだ EUI(エネルギー使用強度) または 炭素変動 が残っている場合、以下のような主な原因が考えられます。
入居状況の変化
ユニットが空室から入居状態になった、またはその逆の場合に発生します。
このような入退去の変化により、エネルギー使用量が一時的に増減することがあります。
その場合は、入居状況の変化によってエネルギーが増減した理由をコメントに記入し、ステータスを 「無視」 に変更してください。
例:「2025年7月に入居が始まり、エネルギー使用量が増加した。」
面積情報の誤り
物件に登録されている総面積が正しくない場合に発生します。
たとえば、共用部の面積が抜けている、または古い図面のままになっているケースです。
ユニットタブ で面積を確認し、建物全体の面積が正しいことを確認したうえで、必要に応じて更新してください。
システムや設備の更新
建物を最近電化したり、主要な設備を交換したり、特定の種類のメーターを撤去した場合に発生します。
変更内容をコメントに記入し、ステータスを 「無視」 に設定してください。
システムのメンテナンスまたは使用状況の変化
メーターの一つで漏水などの異常が発生した場合や、通常より過剰な使用(例:窓を開けっぱなしにしたなど)があった場合に発生します。
発生した事象をコメントに記入し、ステータスを 「無視」 に設定してください。
すべてのアラート処理を効率化するための良い習慣
アクティブ なキューから優先的に処理。
進行中 に移動し、日付入りのメモを残す。
PDF アップロードと OCR 確認 を優先して請求書を追跡可能に。
Cambio Sync タブで直接認証情報を更新。
無視 の使用は最小限にし、理由を必ず説明。
システムの自動解決に時間を与える(夜間処理、最大1週間)。
ご不明点がある場合は [email protected] までお問い合わせください。












